退款与服务取消政策
感谢您选择 Digital-Elders.com。我们致力于为每一位用户提供优质、实用的学习服务。为了保障您的权益，特此说明我们的退款与取消服务条款。
1. 退款适用情况
- 如在课程开始前72小时内申请取消，可获得全额退款。
- 如课程已开始但未超过第一节，可申请退还70%费用。
- 课程进行超过1节课后，将不再接受退款请求。
2. 服务取消程序
若您希望取消所购买的课程或服务，请通过以下方式提交申请：
- 发送邮件至 info@Digital-Elders.com，注明订单号与取消原因。
- 我们将在2个工作日内回复确认。
- 符合退款条件者，我们将在7个工作日内完成退款处理。
3. 特殊情况说明
- 因不可抗力（如自然灾害、突发疾病等）导致无法参加课程，可特殊申请退还未使用部分费用。
- 若因我们服务未达承诺质量，我们将视情况酌情处理退款。
4. 非退款项目
- 促销特价课程
- 下载型材料、已发送的电子手册
- 定制化服务（如1对1顾问服务）一经开始不可退费
5. 联系方式
如有任何退款或取消服务相关问题，请通过以下方式联系我们：
- 📧 邮箱：info@Digital-Elders.com
- 📍 地址：18-618 士嘉路 550, A, 新加坡 671550
- 📞 电话：+6580745585